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“你阿姨说，你就像她的姑娘……现在就是信你，谁也不让碰，谁也不让处理，你来了，她的心就定了……”

就在今年3月份，我院造口伤口治疗师张玉姬，在深夜接到一个患者家属打来的求助电话。打电话的，是她曾经护理了8年的造口患者——丁阿姨，由于急性肠梗阻急诊手术后，造口又再次扩大，如今发生了皮肤黏膜分离急需换药。

下面就和小编一起走进一段段暖心的护患故事。

8年前，张玉姬第一次在病区和丁阿姨相遇。“她是一位高级知识分子，给人的感觉利落、时尚，谈起病情时镇静自若。”张玉姬回忆说，在得知自己要终身伴随造口时，丁阿姨的坦然、镇静、自尊被击得粉碎，她开始抗拒治疗，甚至因为造口要放弃手术。

“患者要放弃，我们医务人员却万万不能，我要把她从绝望的低谷中拉出来，让阳光重新照进她的心中，让她重获生的翅膀。”张玉姬坚定地说。当天下午，张玉姬走进丁阿姨的病房，说：“阿姨，咱们听首曲子吧。”轻柔舒缓的乐曲在房间里静静地流淌，也慢慢地流进了丁阿姨的心里。经过一番心与心的交谈，丁阿姨慢慢敞开了心扉。张玉姬又联系了一位恢复非常好的造口志愿者，到病房与丁阿姨互动，这给她带来了极大的触动，丁阿姨终于同意接受手术和治疗。

住院期间，丁阿姨时常找到张玉姬，跟她聊聊心事扯扯家常。经过一段时间的精心护理，丁阿姨的身体一天天好转，人也变得积极乐观，还打趣地说，自己是打不倒的“小强”。

在和疾病的搏斗中丁阿姨胜利了，出院后和老伴再次来到造口门诊，“见到我就像见到了分别已久的亲人一样，一下子抱住了我。和我述说着这次手术的前前后后以及九死一生的经历……就像见到了久别重逢的女儿……”说到这里，张玉姬眼里闪烁着泪光。

今年65岁的赵女士因腹腔肿瘤多次复发，在第三次大手术后，切口经久不愈，辗转多地求医都没有得到有效治疗。赵女士和家人怀着一线希望来到我院造口伤口门诊。“刚就诊时经过测量，她的伤口面积大约有20cm×8cm×2cm，周围有2-3cm的潜行（坏死组织未被彻底清除引起的深层溃烂），而且有大量脓性分泌物，伤口边缘处的皮肤都已经发黑坏死，潜行处筋膜组织也坏死。”张玉姬至今回想起来，依旧印象深刻。

经过对患者全身及伤口全面、准确的评估，张玉姬为赵女士制定了切实可行的治疗方案。在伤口愈合的不同阶段，分别给予联合清创、自制负压治疗、伤口拉合等有针对性的治疗，很快赵女士的伤口得到了愈合。

年，我院正式成立造口伤口门诊。不仅可以为各种疑难造口并发症、压力性损伤、动静脉溃疡、药物性溃疡、放射性皮炎、癌性伤口、术后难愈性伤口等提供治疗与护理。对于各种急性开放性伤口的处理，比如擦伤、摔伤等也可以提供专业的治疗与服务。不仅如此，门诊同时还为造口患者提供造口康复指导。例如：帮助患者选择合适的造口器材，预防及治疗造口并发症；定期回访造口患者，满足他们的延续性护理，不断改善造口、慢性伤口患者的生活质量。

“患者及家属以及院内职工，有相关需求的都可以来造口伤口门诊就诊。”张玉姬说，“这些患者在我心中都是我的‘特殊患者’，我非常庆幸并感恩能在职业生涯中遇到他们，来不断丰满我的职业经历，发现自我、提高自我。并让我有能力去治愈他们，帮助他们，安慰他们。”

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