银川美合泰医药连锁有限公司秉承“以仁为本慈悲济世、义利相济和谐发展”的服务理念和企业文化，树立“修和无人见，存心有天知”的自律意识，以“兢兢小心、精益求精”的严细精神，为您提供最优的医药健康服务。

这种以人为本的理念和文化，决定了银川美合泰医药连锁有限公司从管理到机制建立在一个诚实信用的起点上。公司有着先进的管理模式，无论是其管理机制、操作、还是采、供、销、物流配置、资金运作以及GSP实践，软硬件都有“博采众长、独树一帜”的显著特点。

公司旗下有20多家分店，各店面积大、品种多、价格低、服务优，采用全新的管理技术与经营模式，把服务做到最优，把价格做到最低，真正做到让利于民。在年美合泰医药连锁一直致力于健康事业的发展，应广大顾客的需求，在兴庆区开设诊所3家，设置科室为中医科、内科、儿科、妇科、口腔科。为了提高员工的专业知识，在日常销售中能更好为顾客提供安全专业的医药服务，公司定期给所有员工进行专业知识培训。今天小编把其中一节课的内容转发给大家，让大家涨涨知识，也能了解下药店的销售员都是蛮拼的！他们是非常专业的！小编有话说

为了给各位顾客带去更专业的服务，药店人也是蛮拼的，她们舍弃自己的休息时间来学习，没接触过药店人的朋友真的不懂。

今天小编大家转银川发美合泰医药连锁有限公司内部培训资料。

急性胃炎

胃炎是指各种病因引起的胃粘膜炎症，分为急性和慢性胃炎两大类按胃粘膜改变程度分急性单纯性胃炎，急性糜烂性胃炎。

理化因素：物理因素如过冷过热，或粗糙饮食，可直接伤害胃粘膜，化学因素常见各种解热镇痛药阿司匹林，乙醇。

生物因素：食用不干净或被细菌，病毒感染污染食品。

应激因素：如大手术‘严重创伤，烧伤等。

：起病急，表现为上腹饱满，隐痛，食欲减退，嗳气。恶心呕吐。有出血者可有呕血及黑便，由治病微生物及病毒引起者，常在进食数小时或24小时内发病，多伴有腹泻，发热，和稀水样便，体检有上腹，压痛，肠鸣音亢进。

：一般治疗可告诉患者注意卧床休息，大量饮水，短期禁食或给予流质食物。

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重度腹痛：-2+藿香正气水保护胃粘膜：果胶铋剂、硫糖铝、麦滋林

致病菌：庆大霉素、黄连素、吡哌酸抑酸药：雷尼替丁、法莫替丁、奥美拉唑

剧烈呕吐：胃复安、西沙比利、吗叮啉助消化药：胃酶乳酸菌者。

慢性胃炎

慢性胃炎由多种病因引起的慢性炎症。1.浅表性胃炎：适应治疗，早期治疗。其胃粘膜可以恢复正常，胃功能可以康复。2.萎缩性胃炎：病情迁延日久，胃腺大部分被破坏，不可逆转了，胃功能无法恢复正常。

慢性胃炎的病因和发病机理尚不明确。可能与下列因素有关。

1.急性胃炎的遗患

2.刺激性食物和药物如：浓茶、烈酒、辛辣或水杨酸药物等多种原因引起。

3.十二指肠液的反流：（幽门括约肌功能失调，常引起胆汁反流。烟草中的尼古丁能使括约肌松弛，故吸烟者可助长胆汁反流而造成胃窦炎）

4.免疫因素

慢性胃炎缺乏特异性症状，症状的轻重与胃粘膜的病变程度不一致，大多数病人常无症状，或有程度不同的消化不良，症状如上腹隐痛、食欲减退、餐后饱胀、反酸等。萎缩性胃炎患者可有贫血，消廋、舌炎、腹泻，个别病人伴有粘膜糜烂者上腹痛较明显，并可有出血。上腹痛，消化不良、呕血、黑便、常常症状反复发作，无规律性腹痛，疼痛经常出现于进食过程中，或餐后多数位于上腹部，脐周。轻者间歇性钝痛，重者，剧烈绞痛，常伴有食欲不振，恶心、呕吐，腹胀，影响营养状况，胃粘膜糜烂者伴有呕血、黑便。

慢性胃炎起病缓慢，早期症状多轻微，部分患者有消化不良的表现，随着病情迁延，出现上腹部胀满，不适，进餐后加重。无规律性上腹痛，尤以进油腻食物后明显，常伴有嗳气、泛酸、恶心、呕吐、食欲不振、消廋等症状，严重时贫血，有时可有上消化道出血。称为慢性萎缩性胃炎。

1.与人的精神因素有关（植物神经紊乱）

2.与天气变化有关

3.与职业有关（自主神经紊乱）

4.与遗传有关

1.由幽门螺杆菌引起的慢性胃炎，应根除治疗，可推荐如下药物配合使用。

奥美拉唑肠溶胶囊+胶体果胶铋+阿莫西林每日两次，疗程14天。

2.未检出HP的慢性胃炎:

如胆汁反流引起者可用多潘立酮+胃康灵或西沙比利+胃康灵有烧心、泛酸者，可选用抗酸剂氢氧化铝、西咪替丁、奥美拉唑、胃灵颗粒类药物

3有萎缩性胃炎导致贫血者

需补充维生素B12+老中医胃炎需补充维生素B12+老中医胃炎宁颗粒宁颗粒

4.对中、重度慢性萎缩性胃炎顾客，实情详告疾病难以逆转，目前尚无特效药治疗。可以推荐

老中医胃炎宁颗粒4维酶素、胃酶片。

5.关联用药vc\21金维他、胡萝卜素以及螺旋藻、锌、硒元素的保健品或食品。

蜂胶与消化性溃疡和慢性胃炎药品关联提示：在消化性溃疡和慢性胃炎的胃镜检查中，70％以上能检出幽门螺杆菌，抗生素只能使用两周，长期使用会产生耐药性。幽门螺杆菌很顽固，2周的抗生素只能控制感染，并不难完全杀灭，那么在抗生素停止后我们还必须找一种天然的抗生素—蜂胶来继续抑制幽门螺杆菌，避免复发。蜂胶素有‘天然广谱抗生素’之称，对各种细菌、病毒、真菌都有杀灭作用，同时蜂胶还有改善胃肠功能的，对消化性溃疡和慢性胃炎引起的一些胃部不适、消化功能减弱很好的调理作用，是调理胃肠功能的首选保健品。

B—胡萝卜素与胃炎、消化性溃疡药品关联提示：胡萝卜素能修复胃粘膜，消除炎症，有助于胃病修复。

宜慢：细嚼慢咽可以减少粗糙食物对胃粘膜的刺激。

宜节：饮食应有节律，切忌暴饮暴食及食无定时。

宜洁：注意卫生，杜绝外界微生物对胃粘膜的食物。

宜清淡：少食肥，甘。厚、腻、辛辣等食物，少饮酒及浓茶。

（美合泰医药连锁店员培训）

以上培训内容只是冰山一角，如果大家感兴趣的话，小编会继续转发其培训学习内容！